18日晚11点钟，南京一家旅行社的大巴车被一群游客围住不让走，要求旅行社退款。原因是他们去浙江横店影视城的两日游因旅游大巴屡出故障，弄得他们败兴而归。游客们还拨打了110报警。

据游客王女士说，他们是上周六参加的横店两日游，这个团共有52人，可旅行社却派了一辆故障车上路。当车开到溧阳时，出现挂不上挡的现象，每到一处收费站，再起步就相当困难，一路上走走停停，原本4个小时就能到达目的地，结果路上耗了8小时。

“车子出故障也可以理解，但旅行社应该重新派辆车来驳载，可旅行社并没这么做。”一位游客说，后来司机说找地方已经修好了，没想到在回南京的高速公路上，旅游大巴只能时速50多公里，达不到高速公路的要求，结果被浙江的交警拦下。拦下后，车再也挂不上挡，只好找清障车连人带车拖拽至服务区，这才更换了一辆大客车回南京。到了南京后，旅行社只同意赔偿一半的车费，每人50元，游客不同意，因为按计划去义乌也没有去成。到了昨天凌晨0点30分，在民警的协调下，旅行社才退给每位游客150元，事件这才平息。