南京旅游热线提供了有几种预订旅游的方式:一是通过电话联系之后预订;二是通过网上QQ预订;三是通过旅游线路预定。下面就这几种预定方式作出说明:
电话联系预订的方式是快捷,了解的价格比较准确、全面,是我们南京旅游热线的主要预订方式;在电话中会就出发时间、客人的行程要求等进行沟通。当客人确定行程之后,我们会根据线路的实际情况(有的线路要求出机票的)要求客人到办公室报名或者预先交部分定金,以免出现空位的情况。
QQ预订只作为一种辅助方式,只要点击QQ就可以开始聊天,这种方式主要用于帮助客人了解旅游线路的价格、介绍部分线路的标准等。有时客人找不到相应的线路,我们会介绍相关的网页,甚至直接传送一部分没有公开的线路给客人。对于客人的要求我们也能作出及时的回答,当因某种原因(如忙于接电话、签合同等),较长时间QQ没有应答时,建议大家通过网页上的电话联系我们。
旅游线路预订或网站留言,在旅游线路预订时我们不会把客人的相关信息公开。我们每天、最迟48小时会检查后台预订情况的,一般在24小时之内,会根据所留下的信息联系客人,对相关的内容加以确认,因此网上的留言和线路预订不作为法律依据。在24小时没有接到任何联系信息时,建议通过网上的联系电话联系我们。